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为提高医护人员专业技能及服务质量,我院每周一召开员工会





      为提高我院医护人员的专业技能水平及服务质量,更好的为宠物及客户提供优质、高效的医疗服务,我院采取以下措施:
1、每周一上午8:00--9:30召开员工会,其目的是为了总结一周以来工作以及对工作中的问题加以改进。(此段时间不接诊,如果您在此段时间到我院就诊,忘您见谅)

 

2、每月将对每位员工的服务态度及专业技能进行考核评估。(在平时的服务中(您作为我院客户),如有服务不周或不满可向前台投诉,我院将认证对待并加以改进;有优秀建议可改善我院医疗质量者可向医生建议,我院医生将积极采纳并予以真挚的感谢。)

 

3、对来我院实习员工,在进入我院正式工作前将有一周的技能培训及服务规范培训,并在工作中定期培训,以便更好的为客户服务。

 

 


发布时间:2013-07-29  点击:1529  <<< 回上页

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